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PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
POSSO SOLICITAR AMOSTRAS DE ACABAMENTO?
Sim! Contacte a nossa equipa de vendas e enviar-lhe-emos amostras de acabamento gratuitas! Esta é uma ótima maneira de evitar devoluções se você está decidindo entre várias opções de acabamento! Mas frete recolhido.
QUAIS SÃO OS SEUS TEMPOS DE ENTREGA?
Como as nossas luzes são fabricadas por encomendas, normalmente demora entre 7 a 14 semanas para concluir uma encomenda. No entanto, os tempos de entrega podem variar devido ao volume atual da encomenda e personalizações.
POSSO OBTER ENVIO ACELERADO?
Nossos produtos apresentam elevado brilho, poupança de energia e instalação fácil. Se a sua encomenda for sensível ao tempo, entre em contacto com a nossa equipa para verificar as opções de aceleração e prazos de garantia.
RECEBI UM PRODUTO, POSSO DEVOLVÊ-LO AO SEU ENDEREÇO?
A maioria dos fabricantes não aceita devoluções ou reembolsos de ofertas especiais. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos para esclarecimentos específicos sobre o seu pedido.
ACEITA DEVOLUÇÕES?
Sim, aceitamos devoluções na maioria das encomendas! Consulte a nossa política de devoluções ou contacte a nossa equipa de vendas para obter mais informações detalhadas.
OFERECE DESCONTOS PARA GRANDES ENCOMENDAS?
Oferecemos descontos para encomendas de grandes dimensões! Entre em contacto com os nossos funcionários de vendas para saber se a sua encomenda se qualifica para condições especiais.